QualitätsmanagementI

n unserem Zentrum für Kinderwunschbehandlung und Pränataldiagnostik sehen wir es als unsere Aufgabe an, ständig eine Optimierung der klinischen Ergebnisse und der Zufriedenheit unserer PatientInnen anzustreben.

Qualitätssicherung ist kein statisches Netzwerk, und alle unsere Mitarbeiter sowie die ärztliche Leitung leben den QM-Gedanken zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität

Dazu unterwerfen wir unsere Arbeit strengen Prinzipien:

• Konsequente Einhaltung aller Vorschriften
• Strikte Durchführung von Qualitätskontrollen
• Anwendung ausschließlich wissenschaftlich anerkannter Methoden
• Sorgfältige Überwachung aller Arbeitsabläufe
• Schriftliche Dokumentation aller Vorgänge

Bereits im Jahre 1998 wurde in unserer Praxis ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt, welches auf dem Prinzip der DIN EN ISO 9001 basiert. Im April 1999 wurden wir als sechste Frauenarztpraxis der Bundesrepublik in allen Bereichen zertifiziert und werden seitdem durch die Zertifizierungsbehörde, die LGA InterCert in Nürnberg, regelmäßig auditiert.

Das Qualitätsmanagement-System sorgt für eine vollständige und sichere Überprüfung aller wissenschaftlich anerkannten Verfahren. Beanstandungen durch Patienten und Zuweiser werden nach besonderen Richtlinien gehandhabt, die es uns erlauben, schnell korrigierende und vorbeugende Maßnahmen vorzunehmen.

Um in den sensiblen Kernbereichen – IVF-Labor, Andrologielabor, Hormonlabor - eine noch transparentere und verbesserte Dokumentation sowie optimale Prüfung unserer Ergebnisse der hier angewandten Methoden nach wissenschaftlich validierten Verfahren zu gewährleisten, haben wir eine Akkreditierung angestrebt. Seit Oktober 2002 sind wir das erste akkreditierte IVF-Labor in Deutschland.
Im Oktober 2006 wurde der akkreditierte Bereich um die Norm DIN EN ISO IEC 15189:2003 erweitert sowie das Reakkreditierungsaudit nach DIN EN ISO 17025:2005 durchgeführt.

Weiterhin haben wir uns der Herausforderung der Bewertung nach EFQM-Kriterien (European Foundation for Quality Management) gestellt und auf diese Weise den Weg zu einem Center of Excellence einschlagen (EFQM).

Die Funktion der Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) wird durch Frau Dr. Klusmann (TÜV geprüfte QMB, 05/2003; Qualitätsmanager 2004; Qualitätsauditor 2004; EOQ-Auditor 2004, verlängert bis 2010) wahrgenommen (Vertretung: Dr. Buurman).

Besonderes Augenmerk legen wir in unsere Praxis auch auf den Bereich Hygiene, Medizinproduktegesetz sowie Medizinproduktebetreiberverordnung. Am 7.11.2007 hat eine Begutachtung nach MPG durch das zuständige Regierungspräsidium in Detmold stattgefunden. Die Begutachtung verlief zur vollen Zufriedenheit.

Unsere Praxis hat als erste Praxis in der BRD von der zuständigen Bezirksregierung die Erlaubnis für die Gewinnung von Gewebe, für die zur Gewinnung erforderlichen Laboruntersuchungen und die Be- oder Verarbeitung von Gewebe erhalten.“